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Privacy e Termini di Utilizzo

Qualsiasi organizzazione abbia la vostra Farmacia, l’attesa è qualcosa di inevitabile che se non gestita correttamente influisce in modo negativo sulla percezione del servizio da parte del cliente.

Grazie ai nostri sistemi Eliminacode, i vostri clienti potranno attendere il proprio turno in maniera rilassata guardando i monitor oppure muovendosi liberamente all’interno della Farmacia.
Il numero stampato sul ticket con informazioni sui tempi di attesa previsti garantisce al vostro cliente sia il posto in coda sia la sicurezza che la coda sarà gestita in maniera equa.

Il tempo di attesa percepito dai vostri clienti potrà anche risultare inferiore a quello reale mentre la vostra efficienza operativa ne trarrà sicuramente vantaggio.

I Report e le Statistiche vi daranno informazioni molto utili per pianificare l'utilizzo delle risorse e informazioni sul comportamento dei vostri utenti e di come vengono assistiti dal vostro personale.

Caratteristiche

Gestione fino a 6 code differenti personalizzabili con servizi e nominativi operatori.

Prenotazione a servizi ed eventi in Farmacia anche con Fidelity Card.
Gestione indirizzamento del cliente su banco specifico (es. A9 cassa 2).

Avviso vocale agli addetti di cliente in attesa di servizio (postazioni non presidiate). Info commerciali e completa gestione audio e vocale.

Possibilità di installare n monitor riepilogativi con la situazione in tempo reale delle code.

 

 

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